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“机构终于有第一张‘身份证’了！泰顺县政务服务中心文广旅体窗口还提供全流程上门服务，一天就帮我们办完了所有的手续，还亲自将证送到我手里。”近日，泰顺鸿祥体育发展有限公司和泰顺鑫乐体育培训有限公司负责人拿着手中的高危险体育项目(游泳)经营许可证，难掩激动。

日前，泰顺县政务服务中心文广旅体窗口收到两家机构开办泳池的咨询。因为泳池对场地要求极高、投资成本大、审批过程繁琐，窗口工作人员主动对接、靠前服务，利用微信、电话等反复进行解答辅导，帮助企业解决实际问题，为机构筹备有关审批事项提前“导航指路”。经过多次现场指导整改等一系列严格把关，泰顺县政务服务中心组织专员对两家机构进行现场勘查，并当场指导其进行网上办理，通过审批后，当天下午就为机构送上了许可证，让申请人真正体验到了便捷、高效、“零跑动”的审批服务。

据悉，今年以来，泰顺县文化和广电旅游体育局以提高工作效率为重点，改进工作作风，优化服务意识，立足政务服务中心文广旅体窗口，以“小窗口”做好融合大服务、“小窗口”优化服务解民忧、“小窗口”创优营商大环境多方面扎实推进窗口审批服务工作，通过“超前化”介入服务、“个性化”服务方式、“多样化”服务渠道这三个“金牌”服务让行政审批办理效率和一次办结率显著提升，频频赢得群众好口碑。

原标题：

泰顺文旅小窗口 做好融合大服务

记者 冉梦蝶

编辑：孙嘉励 | 责任编辑：张朋杰 | 监制：阮周琳

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