双向奔赴的“跨境电商”，各有各的杀手锏。

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鲸商(ID：bizwhale)原创 作者 | 李佳蔓

亚马逊和SHEIN是最近两个“话题度很高”的电商平台，前有亚马逊日前加大“扫号”力度，下重锤清理“违规刷单、利用虚假评论操纵”的销售。

反观SHEIN则在近期宣布加速平台化，从单纯的时尚电商转型为更加综合的电商平台，今日 （5月17日） 有消息称，SHEIN在最新一轮融资中筹集20亿美元，估值高达660亿美元，其2022年营收约230亿美元，净利润达8亿美元，同时SHEIN还设定了今年营收要增长40%。

一边是“老钱”大电商要高举高打，要深耕细作；另一边是新贵电商要开疆拓土，漂洋过海去赚钱，都知道当规则形成后就赚规则里的钱，在规则没有形成的时候就是“野蛮生长”增加体积阶段，那么在这样一个介于新旧交替的中间阶段背景下，“跨境电商们”又将迎来哪些变革和机遇呢？

亚马逊加大“扫号”力度，修BUG

不仅仅是最近，平台上的假货、侵权行为屡次在亚马逊的“底线上蹦迪”，为了加大“扫号”力度，打击假货和侵权行为，保护品牌权益与提升消费者购物体验，亚马逊平台最近再次重拳出击加大“扫号”力度。

对于亚马逊卖家而言，如何避免账号被封？

首先，卖家需要确保自己的产品和服务符合平台规则，如价格实惠、产品描述准确等。

其次，卖家需要遵守“90天无理由退货”和“知识产权侵权赔偿”政策，以减少被投诉和纠纷的风险，而卖家还需确保自己的店铺名称和描述准确无误，不使用侵犯他人权益的名称和描述。

最后，卖家需要积极主动参与平台的“扫号”活动，如提交真实的资料和信息、积极参与品牌保护计划等，以增加自己店铺的可信度和权威性。

至于消费者，需要认真阅读商品描述和产品评价，确保商品描述真实准确、产品评价客观中立。消费者需要了解平台的退换货政策，遇到不良商家时能够及时维权。

此外，消费者还需注意保护个人隐私和账户安全，不轻易泄露个人信息和密码，避免使用弱密码或暴力破解等不安全的方式登录账户。

总而言之，亚马逊平台作为全球最大的电商平台之一，不断推出新政策、新措施，如推出“品牌保护计划”、加大对侵权行为的处罚力度等，这些措施只因为亚马逊平台需要“塑形”来迎接夏季后的“消费季节”的到来；也是在整个大的消费环境下，告别高速增长时代，精细化运营的必经之路。

SHEIN与亚马逊“反向奔赴”

如果说，以上是亚马逊的“以退为进”的战略，从量到质的“转型之作”，而我国本土的SHEIN的平台化现在就是“扩张”与“野蛮生长”战略，是极具攻击性的，先攻城略地抢占市场份额。

SHEIN也是在亚马逊布局全球下却同时“茁壮成长”发展的，算不一个不小的奇迹，这家以快时尚为主打的跨境电商平台，成立于2011年，总部最早在南京，后搬至广州。自成立以来，SHEIN以惊人的速度在全球范围内扩张。

近期SHEIN更是加速了平台化进程，开放平台接纳第三方卖家进驻，提供更多品类选择。这究竟是为什么？平台化对于消费者和卖家又会带来哪些影响？接下来我们就来看看这一新趋势对消费者和卖家会产生什么样的影响。

SHEIN为什么要加速平台化？

一看市场需求 ：随着互联网的普及和消费者购物习惯的改变，消费者对于购物的需求越来越多样化。SHEIN意识到，需求端已经被“喂出习惯了”，要找“食”SHEIN必须加速平台化进程，提供更多品类选择和更丰富的商品信息。

二看提高效率： 通过开放平台，SHEIN可以更好地掌握市场需求和消费者反馈，及时调整产品设计和供应链管理，提高运营效率。

三看降低成本： 通过与第三方卖家合作，SHEIN可以共享库存和物流资源，降低采购成本和运输成本。这不仅有利于降低商品价格，也有利于提高产品质量和市场竞争力。

四看全球扩张： 随着市场的扩大和品牌的影响力增强，SHEIN需要更广泛地覆盖全球市场。通过开放平台，可以扩大品牌知名度，吸引更多消费者进入平台选购商品。

而对于消费者，第三方卖家进驻意味着更多品类选择，通过开放平台SHEIN也可以更好地了解市场需求和消费者反馈，及时调整产品设计和供应链管理，提供更好的购物体验。

对于卖家而言，首先是更多商机，SHEIN开放平台为卖家提供了更多商机，可以在平台上销售更多种类的商品，增加销售额；其次SHEIN开放平台为卖家提供了更多合作机会，可以与优质的第三方卖家合作，共享库存和物流资源，降低采购成本和运输成本；最后，更好的品牌形象：SHEIN开放平台有助于提高卖家在市场上的品牌形象，吸引更多消费者进入平台选购商品。

对比亚马逊和SHEIN的举动，不仅可以看到跨境电商的整个行业的格局，也可以洞悉消费者的购物模式。然而，与亚马逊一样，SHEIN开放平台也存在一些问题。

例如，有些卖家可能会销售假货或侵犯知识产权的商品，这些行为不仅损害了消费者的权益，也损害了SHEIN的声誉。为此，SHEIN也同亚马逊一样，需要加强监管和保护消费者的合法权益。

速卖通和Temu“贴身肉搏”

亚马逊和SHEIN的举动都在推动跨境电商行业的发展变化，随着时代的发展和技术的进步，都知道跨境电商行业将会越来越平台化、智能化。得益于科技进步，近年来跨境电商行业呈现“高速发展”，各大企业不约而同加快自身的发展步伐，其中速卖通和Temu的发展也有“异曲同工”之处。

速卖通是阿里巴巴旗下的跨境电商平台，成立于2011年，就是要为全球消费者提供便捷、安全、高效的购物体验。速卖通以卖家免费入驻、平台担保交易等特点受到了广大中小企业的欢迎，逐渐发展成为全球最大的跨境电商平台之一。

拼多多海外版Temu是拼多多推出的跨境电商平台，于2020年8月正式上线。Temu以“拼团购物”模式为核心，通过类似社交拼团的方式，让消费者以更低的价格购买优质商品，成为我国跨境电商行业的新兴力量。

眼下，调整后速卖通和Temu难免有殊途同归之处：

一是重视品牌建设和市场推广： 速卖通和Temu都非常重视品牌建设和市场推广。速卖通通过精心打造品牌形象，树立了“高品质、高服务”的形象，吸引了大量海外买家入驻；而Temu则通过与当地知名品牌合作，推出特价商品等方式，迅速打开市场。

二是精细化运营和供应链管理： 速卖通和Temu在运营和供应链管理方面都表现出色。速卖通通过对供应链的全程把控，确保商品质量和价格的竞争力；而Temu则与优质制造商合作，直接采购产品，并严格把控商品质量和价格。

三是深度合作与国际化战略： 速卖通和Temu都采取了深度合作的策略，与当地知名企业合作，共同推动业务发展。同时，两个企业还将业务拓展到全球市场，制定了国际化战略，逐步扩大市场份额。

当然，这些经验不仅可以为其他企业提供有益的启示和思考，也可以帮助它们更好地应对市场挑战，实现高速增长。这里就简单复盘一下出海跨境电商领域四家备受瞩目的企业：速卖通、Temu、亚马逊、SHEIN。

不过，速卖通和Temu两家公司都定位于为国外消费者提供便捷、高效的跨境购物体验。但 它们在经营方式、商品类型和运营策略上存在一些差异，大概有一下几个方面：

经营方式： 速卖通采用“托管”模式，将第三方卖家的店铺进行统一管理和运营，为卖家提供全方位的服务，可以说立意点就是“帮别人成功，自己也跟着成功”。而Temu则采用自营模式，所有商品都由拼多多直接采购并运营。

商品类型： 速卖通主要经营服装、家居、电子产品等商品，而Temu则着重发力品牌保障度高的爆款单品和快时尚类产品。

运营策略： 速卖通倾向于平台式经营，所有卖家均可在平台上进行交易。而Temu则通过社交拼团模式吸引消费者，增强用户黏性。

从消费者需求角度来看，消费者对于更为便捷的购物体验以及国际化品牌的追求仍将持续增长。SHEIN与Temu已经在满足这一需求方面做得非常出色，通过社交拼团等模式，不断扩大用户群体。

同时，跨境电商领域将面临更为激烈的竞争。亚马逊、SHEIN、速卖通、拼多多等企业都在不断加大投入和创新力度，以提高竞争力。例如，亚马逊不断完善物流和支付系统，提高用户购物体验；SHEIN则通过不断创新设计和生产工艺，推出更多独特、高品质的商品吸引消费者；拼多多则依托社交电商模式，进一步扩大用户规模。

总之，跨境电商仍然是一个充满机遇与挑战的市场，未来亚马逊、SHEIN、速卖通、Temu需要同时关注市场变化和消费者需求。并且，随着全球经济的快速发展，政策法规的制定也会影响到跨境电商行业的发展。例如，对于知识产权保护、数据安全、消费者权益等问题的管控，将影响企业的运营和创新。

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